فريق الطوارئ اللوجستية: 20 عاماً من تنسيق المساعدات الإنسانية

• يصادف شهر سبتمبر مرور 20 عاماً على إنشاء فريق الطوارئ اللوجستية لدعم جهود المساعدة الإنسانية في جميع أنحاء العالم.
• وفقاً لأحدث البيانات، هناك أكثر من 305 ملايين شخص بحاجة إلى مساعدات إنسانية.
• تفاقم الأزمات الإنسانية في جميع أنحاء العالم يسلط الضوء بشكل أكبر على الحاجة إلى التنسيق بين القطاعين العام والخاص في جهود تقديم المساعدة.

يواجه العالم أزمة إنسانية غير مسبوقة. مع اندلاع النزاعات في أوكرانيا وغزة والسودان، من بين أماكن أخرى، وتزايد وتيرة الكوارث المناخية، أصبحت الحاجة إلى تنسيق تقديم المساعدات أكثر إلحاحاً من أي وقت مضى.

تشير أحدث البيانات إلى أن أكثر من 305 ملايين شخص بحاجة إلى المساعدة، مما يتطلب تمويلاً بقيمة 47.4 مليار دولار.

إحدى الشراكات الرائدة المشاركة في عمليات الإغاثة المعقدة في جميع أنحاء العالم هي فريق الطوارئ اللوجستية(LET)، الذي يبلغ عامه العشرين هذا العام. إليك ما يجب معرفته عن فريق الطوارئ اللوجستية وأهمية تعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص لتقديم المساعدات.

في عام 2005، تم تقديم نهج الأمم المتحدة القائم على المجموعات لتوحيد جهود الإغاثة المتفرقة. وشملت المبادرة المجموعة اللوجستية بقيادة برنامج الأغذية العالمي (WFP)، التي أدركت أن التنسيق القوي ضروري لأي استجابة ناجحة لحالات الطوارئ.

على مدى العشرين عاماً الماضية، استفادت مجموعة اللوجستيات من قدرات برنامج الأغذية العالمي باعتباره أكبر وكالة إنسانية في العالم، وكانت بمثابة العمود الفقري للعمليات الإنسانية، حيث قامت بتنسيق سلاسل الإمداد وسد الثغرات المشتركة وتمكين المنظمات الأخرى التي تستجيب لحالات الطوارئ من الوصول إلى الأشخاص المحتاجين.

في نفس العام، عقد المنتدى الاقتصادي العالمي اجتماعاً ضم أربع شركات لوجستية رائدة على مستوى العالم، وهي أجيليتي و UPS و Maersk و DP World، بهدف إنشاء فرق الطوارئ اللوجستية (LET). كانت LET أول شراكة من نوعها بين القطاعين العام والخاص في المجال الإنساني، حيث تضافرت جهود الشركات الأربع لتقديم دعم مجاني للقطاع الإنساني بناءً على طلب من المجموعة اللوجستية.

تم تصميم شبكة LET بمنطق بسيط ولكنه قوي: من خلال دعم مجموعة اللوجستيات، يمكن لخبرات وأصول القطاع الخاص أن تدعم النظام الإنساني بأكمله.

وقالت لين بيرن سيربا، مديرة ورئيسة قسم الاستدامة المؤسسية في A.P. Moller – Maersk: "تفخر Maersk بالعمل جنباً إلى جنب مع نظرائنا في الصناعة والمنظمات الدولية، والمساهمة بأصولنا وخبراتنا في LET. إن الدعم اللوجستي الفعال أمر بالغ الأهمية في حالات الطوارئ، وتعد LET مثالاً بارزاً على كيفية قيام الشراكات بين القطاعين العام والخاص بدعم أنشطة الاستجابة للكوارث والاستعداد لها بشكل أكثر فعالية، وتقديم المساعدات الإنسانية الحيوية إلى حيث تشتد الحاجة إليها."

تشير الأبحاث إلى أنه بدون التنسيق والتعاون، يمكن أن تظل الخدمات اللوجستية الإنسانية مجزأة وغير فعالة. في الواقع، وجدت دراسة أجريت عام 2018 من قبل Help Logistics Ag و Kuehne Logistics University و Save the Children Internationalأن ما يصل إلى 73% من الإنفاق الإنساني مرتبط بسلاسل الامداد.

قالت نيكي كليفتون، رئيسة قسم التأثير الاجتماعي ومؤسسة UPS: "عندما تقع الكوارث، فإن الخدمات اللوجستية تنقذ الأرواح. تفخر مؤسسة UPS بالعمل مع شركائنا في LET لمساعدة المجتمعات الضعيفة على الاستعداد والاستجابة والتعافي. معاً، نحن نعمل على تسريع الإغاثة وتحسين الوصول إلى الموارد الأساسية حتى يتحول التعافي إلى مرونة".

تعمل شبكة الإغاثة الإنسانية (LET) كمضاعف للقوة في الاستجابة الإنسانية، وتتعاون مع المجموعة اللوجستية لتوفير التخزين والنقل والخبرة في التخليص الجمركي والمتخصصين في اللوجستيات لسد الثغرات الحرجة في سلاسل الإمداد الإنسانية.

تنشأ الشراكة بناءً على طلب من مجموعة اللوجستيات، التي تقود اليوم مجتمعاً عالمياً يضم أكثر من 1150 منظمة شريكة، 50% منها جهات فاعلة وطنية.

وقالت أيلة باجوا، نائب الرئيس الأول للمجموعة، الاستدامة المؤسسية، موانئ دبي العالمية: "نحن في موانئ دبي العالمية ندرك أن المجتمعات المرنة تبني أعمالاً مرنة. ولهذا السبب نتعاون مع شركات LET الأخرى، لنجمع قوتنا العالمية ونقدم استجابة إنسانية سريعة ومنسقة. معاً، تصبح سلاسل التوريد لدينا شريان الحياة في الأوقات الحرجة".

أحد أكثر مساهمات LET ابتكاراً أداة EDUARDO،وهي لوحة معلومات الطوارئ لموارد الشحن الجوي وخيارات التسليم، والتي تستخدم بيانات رحلات جوجل لتحديد سعة الشحن المتاحة للعمليات الإنسانية. خلال الاستجابة لزلزال تركيا وسوريا في عام 2023، كان عدد مرات الوصول إلى EDUARDO في الشهر الاول 510 مرات، مما يدل على قيمته الحاسمة في سيناريوهات الاستجابة السريعة.

"الخدمات اللوجستية هي العمود الفقري لكل استجابة طارئة. لكن الشراكات هي التي تدعم الاستجابة"، قال ستيفانو بيفيري، منسق مجموعة اللوجستيات العالمية. "تجمع شراكة اللوجستيات الإنسانية بين مرونة القطاع الخاص وأصوله وخبراته لتوسيع نطاق العمليات الإنسانية، وضمان وصول المساعدات إلى من هم في أمس الحاجة إليها، في الوقت الذي يكون فيه ذلك مهماً للغاية."

وراء الإحصاءات والعمليات اللوجستية يوجد أشخاص حقيقيون تغيرت حياتهم بفضل عمل فريق الطوارئ اللوجستي. وفيما يلي بعض الأمثلة على الطرق التي استجاب بها فريق الطوارئ اللوجستي للأزمات على مدار العشرين عاماً الماضية:

• الاستجابة لأزمة غزة

منذ افتتاح ممر الأردن في نوفمبر 2023، لعبت شراكة LET دوراً أساسياً في الاستجابة الإنسانية في غزة. فقد وفرت الشراكةمستودعاً مجهزاً بالكامل ومزوداً بالموظفين في عمّان، الأردن، في موقع استراتيجي لتجميع المساعدات قبل إرسالها إلى غزة. ومنذ افتتاح المستودع في يوليو 2024، تمت معالجة 28,915 متراً مكعباً من البضائع الواردة من 21 منظمة إنسانية لتجميعها.

• تقديم الدعم لأزمة أوكرانيا

في فبراير 2022، قامت شركات LET بتفعيل وجودها في جميع أنحاء أوكرانيا لتوفيرمساحات تخزينية ووسائل نقل بري للإمدادات الإنسانية. أثبتت البنية التحتية الإقليمية الحالية للشراكة والمعرفة المحلية أنها لا تقدر بثمن في تبسيط توزيع المساعدات على المناطق المتضررة. قدمت LET معلومات مهمة عن التخليص الجمركي وسهلت سلسلة الإمدادات الإنسانية على طول الحدود بين بولندا وأوكرانيا.

• الاستجابة للزلزال الذي ضرب تركيا وسوريا

في أعقاب الزلزال المدمرالذي بلغت قوته 7.8 درجة على مقياس ريختر والذي ضرب تركيا وسوريافي فبراير 2023، وأودى بحياة أكثر من 50,000 شخص، سارعت مجموعة LET إلى تقديم دعم شامل. قدمت شركات LET التخليص الجمركي وتقييم سوق النقل المحلي والنقل داخل البلاد، فضلاً عن تمويل مجموعة الخدمات اللوجستية للاستجابة الشاملة. سهّل أعضاء LET عملية النقل الجوي من مستودع الاستجابة الإنسانية التابع للأمم المتحدة في برينديزي، إيطاليا، إلى أضنة، تركيا، وقدموا إمكانية الوصول إلى خبراء لوجستيين محليين ووحدات تخزين متنقلة.